Surat Kontrol
Surat kontrol adalah surat kontrol tindak lanjut dalam sistem BPJS Kesehatan (JKN) Indonesia untuk perawatan tindak lanjut rutin: surat ini menetapkan tanggal kontrol kapan pasien perlu kembali, dan pasien yang tidak bisa hadir perlu menjadwalkan ulang. Ada karena tindak lanjut rutin berbeda dari kegawatdaruratan, dan jadwal rumah sakit serta kapasitas dokter harus tetap dapat diprediksi.
Tanggal kontrol jarang menjadi masalahnya; kegagalan terjadi saat pasien baru tahu langkah berikutnya — cara menjadwalkan ulang, syarat reservasi online, dokumen yang diperlukan — di loket, setelah menempuh perjalanan. Mengubah surat kontrol secara andal menjadi tindakan pasien, tugas staf, dan rekam yang dapat ditinjau adalah masalah alur continuous-care, yang ditangani Care Loop Micromeet.
Micromeet — AI for governed healthcare. Lihat benchmark publik →