Surat Kontrol
Surat kontrol adalah surat tindak lanjut dalam sistem BPJS Kesehatan (JKN) Indonesia untuk perawatan lanjutan rutin: surat ini menetapkan tanggal kontrol, yaitu kapan pasien perlu kembali, dan pasien yang berhalangan hadir perlu menjadwalkan ulang. Surat ini ada karena tindak lanjut rutin berbeda dari kegawatdaruratan, dan jadwal rumah sakit serta kapasitas dokter harus tetap dapat diprediksi.
Tanggal kontrolnya sendiri jarang menjadi masalah. Kendala justru muncul ketika pasien baru mengetahui langkah berikutnya, seperti cara menjadwalkan ulang, syarat reservasi online, dan dokumen yang diperlukan, setelah tiba di loket seusai menempuh perjalanan. Care Loop dari Micromeet dirancang untuk mendukung alur perawatan berkelanjutan ini: mengubah surat kontrol secara andal menjadi tindakan pasien, tugas staf, dan catatan yang dapat ditelusuri.
Micromeet, AI untuk tata kelola layanan kesehatan. Lihat benchmark publik →